Vialand Paribu Cinema’da 3D Spiderman Gösteriminde Bozuk Görüntü Ve Telafi Eksikliği
1 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.40 seansında Vialand Paribu Cinema’da 3D Spiderman filmine gittik. Seans boyunca ekranda ciddi bir görüntü sorunu vardı; yazılar birbirine geçmiş, netlik bozulmuş şekildeydi ve altyazılar da okunamayacak durumdaydı. Seansın başında durumu görevli personele ilettiğimizde düzeltileceği söylendi, ancak film baştan sona kadar aynı şekilde bozuk görüntüyle oynatıldı.
N-5 ve n-6 numaralı koltuklarda oturuyorduk, bilet işlem numaramız 328792’dir. Yaşadığımız bu kötü deneyime rağmen bize herhangi bir özür, bilet iadesi ya da telafi seansı gibi bir çözüm sunulmadı. Hem ödediğimiz ücretin hem de boşa giden zamanımızın karşılığını alamadığımızı düşünüyoruz.
Bu nedenle, bu seans için bilet ücretlerimizin iadesini ya da kullanılmak üzere yeni bilet tanımlanmasını ve benzer teknik sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yaren E. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri





