to read complaints and reviews, or file yours.Vialand AVM'de Hayal Kırıklığı: Aile Paketi Ve Oyun Makinesi Sorunları
Vialand AVM de bulunan Paribu cineverse. Aile paketinden yararlanmak istedim yapmadılar. Çalışan arkadaş acemiydi, daha yetkili birini çağırdı ve uzun bekleyişler içerisinde elinde telefonla gelip bir türlü arkadaşına telefondan zaman bulamayıp cevap vermedi ve resmen olmuyor. Ayağına salla gittin dediler. Fark ettim. Pazartesi halk günü adı altında indirim yapıldımı yapılmadı mı anlayamadım. Çocuklarımı film iptal deyip de geri de çıkamadım. Yetkili aceminin sırtına yükü verip telefon muhabbetinde. Ve bir de içerisinde ki oyun makinesi (berber cut). Defalarca oynayıp kazanmama rağmen. Makinenin ucundaki makas kesmedi. İçerideki yetkililere söyledim durumu. İlgilenmedi ve resmen oynamasaydınız der gibi baktı. Resmen parayı boş bir kutuya attık, ve benim gibi bir çok kişi aynı şekilde muzdarip. Koca makine darphane gibi para emiyor. Para bataklığı dedim, çalışanda evet dedi. Şok oldum.
Sayın Muharrem Ş., CGV Mars Cinema Group'u tercih ettiğiniz ve şikayetinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sinemalarımızı tercih ettiğiniz ve şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Mars Cinema Group olarak sizlerden gelen bildirimlerle misafir memnuniyetimizi daha üst seviyelere taşımayı amaçlıyoruz. Öncelikle yaşanan durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yorumunuz doğrultusunda ekibimize düzenli aralıklarla verdiğimiz hizmet kalitesi eğitiminin tekrarlanma tarihini öne çekeceğiz. Ayrıca konuyla ilgili olarak ekip arkadaşlarımızı uyardık. Bildirimleriniz ile bize vermiş olduğunuz desteğinizin devam etmesini diliyoruz. Umarız en kısa zamanda sizi sinemamızda aramızda görürüz. Saygılarımızla CGV Mars Cinema Group Misafir İlişkileri
