to read complaints and reviews, or file yours.Sinema Salonunda Güvenlik Ve Denetim Eksikliği
12/04/25 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown sinemasından oğlum için bilet aldım. Oğlum Arka sırada oturan bir çocuk grubu nunu ses yaptıkları için uyarınca önce mısır atmaya başlamışlar. Sonra kovayı kafasına çevirip dökmüşler en sonunda da oğlumun yanında oturan bir çocuğu yumruklamışlar. İçeride nasıl bir görevli olmaz. Orada olan kimse müdahale etmemiş
Sayın Zehra A., CGV Mars Cinema Group'u tercih ettiğiniz ve şikayetinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizden gelen bildirimlerle misafir memnuniyetimizi daha üst seviyelere taşımayı amaçlıyoruz. Yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Salonda uygun olmayan davranış sergileyen misafirlerimizi görevli ekip arkadaşlarımıza iletmeniz halinde size yardımcı olacaklardır. İlgili ekiplerimize gerekli bilgilendirmelerde gerçekleştirilmiştir. Sizi en kısa zamanda tekrar ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla CGV Mars Cinema Group Misafir İlişkileri
Oraya film seyretmeye gelen 12 yaşındaki bir çocuğun seyir esnasında içeride yaşananları koşup dışarıda mısır ve bilet satan görevliye bildirmek gibi anında aksiyon almasını beklemiyorsunuz herhalde, çocuk zaten içeride yaşadıklarıyla boğuşuyor. Ücretini ödeyip izleyemediği için telafi talep ediyorum. Ve içeride bir görevli muhakkak bulundurmalı film izleme kurallarına uymayanları dışarı çıkarmalısınız, kimse başına bela etmek istemediği için ses çıkarmıyor. Hiçbir görevli bilet kontrolü yapmıyor, salonun kapısı boş bilginize
