Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Salon 4'te Film Başladıktan Sonra Giriş İzni Verilen İzleyiciler Nedeniyle Yaşanan Rahatsızlık Ve İade Talebi

5

Paribu Cineverse salonlarınızı haftada 2-3 kez tercih eden düzenli bir misafirinizim ve Paribu Cineverse deneyimine gerçekten önem veriyorum. Ancak 30 Ekim günü saat 14:00 seansında Bodrum Midtown şubenizde, Salon 4’te yaşadığım olumsuzluk beni hem çok üzdü hem de mağdur etti.

“You Can See Everything (Her Şey Ortada) ” filmine, WTH8N9M referans numaralı biletimle giriş yaptım. Film başladıktan yaklaşık 20-25 dakika sonra, yan koltuklarıma iki kişi alındı. Bu kişiler film boyunca aşırı gürültülü şekilde cips ve mısır tüketerek hem ciddi bir kokuya sebep oldular hem de sürekli çıkardıkları sesler nedeniyle odağımı tamamen dağıttılar. Büyük bir hevesle beklediğim bu filmi, bu rahatsızlık yüzünden izleyemeden salonu terk etmek zorunda kaldım.

Web sitenizde açıkça belirtilen “Film başladıktan sonra içerideki misafirlerin konsantrasyonunun bozulmaması amacıyla salona kimseyi almıyoruz” kuralına güvenerek bilet aldım. Buna rağmen filmin başlamasından oldukça sonra salona seyirci alınması ve bunun da ciddi bir rahatsızlığa yol açması, hem bu kurala hem de sinema deneyimine gölge düşürmüştür.

Yaşadığım mağduriyetin telafisi adına, bilet ücretimin CGV Para olarak iade edilmesini veya biletimin 2 Kasım Pazartesi günkü en erken Paribu Cineverse Bodrum Midtown seansına transfer edilmesini rica ediyorum. Düzenli bir misafiriniz olarak, bu sürecin şubenizdeki uygulamalar açısından da değerlendirileceğini umuyorum.

31 Ekim 10:40 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Salih D. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Bilet İptali Ve Çalışanların Umursamaz Tutumu

24 Aralık 2025 21:001.563

24 Aralık 2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Paribu Cineverse 2. Salon 18.15 seansına kendi paramızla bilet aldık. Ancak...

1 Yorum

Teknik Aksaklık Nedeniyle Çift Ödeme Ve İade Talebi

28 Aralık 2025 04:00777

27.12.2025 tarihinde Cineverse mobil uygulaması üzerinden Avatar filmine 2 adet tam bilet satın aldım. Satın alma sırası...

Çözüldü

Seçtiğim Koltuklar Başkasına Verilince Film Keyfim Bozuldu

27 Kasım 2025 10:42497

"Telafi ettiler ilgi için teşekkürler"

Öne ÇıkanKonular

Paribu Cineverse Kategorileri