Paribu Sineması'nda Film Süresi Hatası Ve Bilet İadesi Talebi

28.10.2026 tarihinde Axis AVM 3. Kattaki Paribu Cinema’da saat 13.30 Gupi filmi seansına 7 kişi, çocuklarla birlikte gittik. Film normalde yaklaşık 1 saat 28 dakika sürmesi gerekirken, salon görevlilerinin hatası nedeniyle film ikinci yarıdan başladı ve toplamda yaklaşık 50 dakika sürdü.

Film biter bitmez durumu salondaki görevlilere sorduk, “Ara verildi mi, devam edecek mi? ” diye sorduğumuzda bize filmin bittiği söylendi. Ardından gişedeki görevlilere de durumu ilettiğimizde yine filmin bittiği söylendi. Daha sonra araştırınca filmin süresinin 1 saat 28 dakika olduğunu ve jenerik kaynaklı bir hata nedeniyle filmin eksik ve yanlış yerden oynatıldığını öğrendik.

Çocuklarla gittiğimiz bu seans için kişi başı yaklaşık 340 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 2.380 TL ödeme yaptık ve bu yaşanan hata nedeniyle hem paramız hem de çocukların keyfi boşa gitmiş oldu. Sinema yönetiminin bu hatayı ciddiye almasını ve yaşanan mağduriyetimizin giderilmesi için bilet ücretlerimizin iadesini ya da açık bilet tanımlanmasını talep ediyorum. Biletleri ayrı ayrı aldığımız için slep gönderiyorum.

Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik kontrollerin ve personel bilgilendirmesinin yapılmasını da özellikle rica ediyorum.