to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Cineverse Üzerinden CGV MoviePass İadesi Takip Edilemiyor
Paribu Cineverse üzerinden CGV moviepass için yaklaşık 5 gün önce web siteleri üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak o günden bu yana süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım ve iade talebimin durumunu sistemde takip edemiyorum.
Yaklaşık 4000 TL tutarındaki iade başvurumun ne aşamada olduğunu görmek istiyorum fakat ne site üzerinden bir takip imkanı bulabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Bu belirsizlik hem maddi olarak mağduriyet yaratıyor hem de sürece dair güvenimi sarsıyor.
Ödemenin acilen hesabıma yatırılmasını ve iade sürecinin hangi aşamada olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Taner T. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
İade işlemi tamamlandı. Teşekkür ederim.
