to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Cineverse Personelin İlgisizliği ve Saygısız Tavrı Nedeniyle Sinemada Mağduriyet Yaşadık
15 Kasım 2025 tarihinde, Şişli tramp AVM içindeki Paribu cineverse sinemasında saat 16.15’te kızımla birlikte vahap uykucu filmine gitmek için gişeye geldik. 3 gişe olmasına rağmen yalnızca 1 gişe çalışıyordu, diğer iki personel ise sohbet ediyordu. Sırada bekleyenlerin sayısı artmasına rağmen, 16.25’e kadar sohbet etmeye devam ettiler. Sıra neden ilerlemiyor, diğer gişeler neden açılmıyor diye sorduğumda, erkek personel benimle tartıştı ve “sesin çıkıyor” diyerek saygısızca davrandı.
Daha sonra diğer bayan gişeyi açtı, ancak bilet almak istediğimizde kızımın (14 yaşında) kimliği yanında olmadığı için sinemaya alınmadık. Benim kimliğim yanımdaydı, fakat bunu kabul etmediler. 52 yaşındayım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Personelin bu fevri ve sorumsuz tavrından, işini bırakıp sohbet etmesinden ve müşterilere karşı saygısızca davranmasından şikayetçiyim.
Başka müşterilerin de mağdur olmaması için ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve bu tür davranışların tekrarlanmamasını talep ediyorum.
Sayın Y F., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımızca alınmıştır. Konuyla ilgili gerekli aksiyonların sağlanabilmesi adına ilgili birimlere bilgilendirme yapılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
Sayın Yabakientelbaki F, Şikayetvar.com internet sitesi üzerinden iletmiş olduğunuz mesajınıza istinaden gerekli incelemeler yapılmış, çözüm süreci tamamlanmış ve detaylı bilgilendirme e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza iletilmiştir. E-postalar bazen spam veya gereksiz kutusuna düşebildiğinden, tüm klasörlerinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Sizi en kısa zamanda yeniden sinemalarımızda ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
