to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Cineverse Marmara Park Online Bilette 3D Gözlük Karmaşası Ve Yaşadığım Gereksiz Tartışma
Bugün (09.10.2025) Marmara Park AVM’deki Cineverse sinemasında saat 14:40’ta başlayan Avatar: Suyun Yolu filmi için online olarak kredi kartımla bilet aldım. Biletteki referans numaram: wsnhkwc. Toplamda 340 TL ödedim ve bu tutara 3D gözlük de dahildi.
Salon girişinde görevli, referans numaramı sisteme girmek yerine benden 3D gözlük aldığımı kanıtlamamı istedi. Eğer sistemlerinde referans numarasında gözlük olup olmadığı belirtilmiyorsa, neden online bilet satışı yapılıyor anlamakta güçlük çekiyorum. Görevli uğraşmak istemediği için gözlüğü teslim etti; ancak yaşadığım bu durum hem zaman kaybına hem de gereksiz bir tartışmaya yol açtı.
Online bilet aldığımda, 3D gözlük veya diğer ekstraların bilette açıkça görünmesini istiyorum. Her gişe görevlisi işini aynı titizlikle yapmadığı için bu tür sorunlar yaşanabiliyor. Cineverse’den beklentim, online biletlerde ekstraların net bir şekilde gösterilmesi ve bu tür karışıklıkların önüne geçilmesi.
Sayın İrfan T., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımızca alınmıştır. Konuyla ilgili gerekli aksiyonların sağlanabilmesi adına ilgili birimlere bilgilendirme yapılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
Sayın İrfan T., Şikayetvar.com internet sitesi üzerinden iletmiş olduğunuz mesajınıza istinaden gerekli incelemeler yapılmış, çözüm süreci tamamlanmış ve detaylı bilgilendirme e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza iletilmiştir. E-postalar bazen spam veya gereksiz kutusuna düşebildiğinden, tüm klasörlerinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Sizi en kısa zamanda yeniden sinemalarımızda ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
Nefes filmine bana bilet mi verdiniz izlemiş olduğum bir film e hem de buna gerek yok siteminizi düzeltin yeterli biletin barkodu okutulabilecek bir QR kod sistemi yapın kod okutulduğu zaman bilete dahil yan ürünleri de görün bu yeter
