Paribu Cineverse Kayseri Park’ta Kızıl Saçlı Personelin Saygısız Ve Tehditkar Davranışı

1 Ekim 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Kayseri Park Paribu Cineverse’e bir yakınımla birlikte sinemaya gitmiştik. Henüz biletimizi internet üzerinden seçecekken, gişede çalışan kızıl saçlı kadın personel kaba ve saygısız bir üslupla yanımıza gelip biletimiz olup olmadığını sordu ve “yoksa çıkaracağım sizi” şeklinde tehditkar bir ifade kullandı.

Biz o sırada yalnızca internetten bilet bakıyor ve hiçbir kapıyı zorlamıyor, kurallara aykırı hiçbir davranışta bulunmuyorduk. Buna rağmen sanki bir şeyi izinsiz yapmaya çalışıyormuşuz gibi bizi küçük düşürücü bir tavırla uyarıldı. Aynı anda içeride elini kolunu sallayarak, hiçbir kontrol yapılmadan salona giren bir çift gördük, onlara hiçbir uyarı yapılmadı. Bu durum hem adaletsiz hem de ayrımcı bir his yarattı.

Orada bir tartışma ya da kavga çıkarmak istemediğimiz için olayı büyütmedik ancak müşteri olarak memnuniyetim gerçekten sıfır. Kendimi haksız yere suçlanmış ve aşağılanmış hissettim. Bir daha Paribu Cineverse Kayseri Park şubesini tercih edeceğimi sanmıyorum.

Bu yaşanan olayla ilgili olarak, özellikle o gün görevli kızıl saçlı personel hakkında gerekli uyarı ve disiplin süreçlerinin işletilmesini, çalışanlarınıza müşteriye nasıl hitap edilmesi gerektiği konusunda eğitim verilmesini ve bu saygısız tavır için tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum.