Paribu Cineverse Cineverse CGV Moviepass

CGV Moviepass üzerinden 200 TL karşılığında moviepass paket satın aldım. Paketin içeriği 200 TL CGV para + Büyük Boy Mısır + sürpriz Hediye olarak online satışı yapılmaktadır.

(Kendine uygun CGV moviepass paketini seç! Seçtiğin paketi ister online ister gişeden al. 200 TL’lik CGV moviepass paketi içerisinde 200 CGV Para, büyük boy mısır ve sürpriz hediye vardır.)

CGV para barkodunu hesaba yükleme yaptım ve sinema biletinin alımı online olarak gerçekleştirdim.
Konya Kentplaza AVM içinde bulunan sinema salonunuz tam bir facia.

Online bilet alıyorsunuz ama sinema girişinde içeri almıyorlar. 1 kat aşağı inip online'dan aldığımız sinema biletini boş bir kağıda kontrol edildi şeklinde kaşe vurdurulması şartıyla içeri alınıyor. Sıra bekleme olayıda ekstrası. Bilet sırasındaki kişileri bekliyorsunuz.

Bileti onaylayıp içeri girdikten sonra büfe kısmına gittim. Cineverse uygulaması üzerinden tarafıma tanımlanmış Büfe Barkodu'nu büfe görevlisine ilettim. 2 3 defa kodu girdi fakat kodun çalışmadığını pasife alındığını, bu sebeple ücretsiz mısırı veremeyeceklerini; ardından diğer %25 kodunun çalıştığını bu kodla alışveriş yapabileceğimi; bu da yetmiyor hesabımda tanımlı CGV PARA'ları büfe'DE kullanılmadığını söyledi. Sinemanızda büfe alanında yuvarlak reklam göstergelerinde CGV paraların harcanabileceği gösterilmesine rağmen.

Büfe görevlisi müşteri hizmetleri ile görüşülmesi gerektiğini söyledi. Büfe barkodu için müşteri hizmetlerini aradım fakat bir işlem yapamayacaklarını; sinema yönetimi ile alakalı bir durum olduğumu ve sinema yetkilileri ile çözmem gerektiğini söylediler!

Sinemanızın verilen barkodu bilinçli olarak kullandırmadığını düşünmekteyim.

Sonuç olarak satmış olduğunuz CGV moviepass paketleri hakkını vermiyor. Her şekilde mağduriyet yaratıyorsunuz.

Alttaki açıklamalarınız ile sinemanızın hiçbir bağlantısı yok.
https://www.paribucineverse.com/cgv-moviepass