Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Paribu Cineverse Bilet Kontrolü Olmadan Zorla Çıkarması Ve Saygısız Tutumu

16 Şubat 06:42678

15/02/2026 tarihinde saat 11:00 seansında, oğlumun doğum günü için İzmir Forum Bornova Cinemaximum (Paribu Cineverse) Salon 3’te “Kahraman Cüceler: Görev Başında” filmi için online olarak öğrenci bileti aldım. Seansa biraz geç kaldığımız için aceleyle mısır ve içecek alıp salona geçtiğimizde film saati gelmişti. Normalde oğlumu salona bırakıp çıkacaktım ancak salona girdiğimde içeride başka hiç kimsenin olmadığını gördük, oğlum korktu ve yalnız kalmak istemediğini söyledi. Film de başlamış olduğu için salondan çıkamadım.

Bu sırada kendi adıma bilet almak için tekrar online sisteme girdiğimde seans kapalı olduğu için bilet alım ekranı görünmüyordu. Bu nedenle ilk film arasında gişeye gidip bilet almayı planladım. Fakat film arasına girilmeden bir görevli salona gelip beni dışarı çıkarmaya çalıştı. Oğlumu tek bırakmak istemediğimi, ilk arada gişeye gidip kendi biletimi alacağımı açıkça belirttim. Buna rağmen görevli dışarı çıkıp tekrar geldikten sonra film arasını beklemeden beni bilet alımı için salondan çıkardı.

Yaşanan bu süreçte, sanki biletsiz bir şekilde salona gizlice girmişim gibi, kendimi hırsız konumuna getirilmiş hissettim. Sorumlu olduğu söylenen bey bana karşı son derece ters ve  kaba bir tutum sergiledi, üslubu ve yaklaşımı beni çok rahatsız etti. En başta girişte hiçbir şekilde bilet kontrolü yapılmaması, ardından haklı gerekçelerimi açıklamama rağmen bu tavırla karşılaşmam beni fazlasıyla üzdü. Adalet Bakanlığı’nda çalışan biri olarak yaşadığım bu deneyim, kurumunuza ve işleyişinize yönelik güvenimi ciddi anlamda sarstı.

İlgili seansa ait “Kahraman Cüceler: Görev Başında, Paribu Cineverse Forum Bornova, Salon 3, 15/02/2026 11:00, 1 öğrenci bileti, Koltuk c13, Referans No: WQPN92J b002” bilgilerini de paylaşmış bulunmaktayım. Yaşadığım bu olay nedeniyle başta sorumlu personelin tutumu olmak üzere süreçle ilgili kurumsal olarak açıklama yapılmasını ve tarafıma samimi bir özür iletilmesini bekliyorum.

16 Şubat 10:40 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Sibel K. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri

Sibel
16 Şubat 16:26

Cevap bekliyorum teşekkürler

Sibel
20 Şubat 11:35

Verilen cevap beni tatmin etmedi. Madem bilet kontrolü yapmadan salona giriş sağlıyorsunuz. Ki bu sizin eksiğiniz benim değil. O zaman size seans arasında bilet alımını gerçekleştireceğim dediğimde de bunu kabul edeceksiniz. Kimseye hırsız muamelesi yapıp film ortasında çıkaramazsınız. Geçerli açıklamalarıma rağmen bu şekilde davranamasınız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

3D Film Keyfimiz Teknik Sorunlar Yüzünden Yarıda Kaldı

21 Aralık 2025 18:08974

21 Aralık 2025 tarihinde saat 13:35 seansında, İzmir Forum Bornova Paribu Cineverse sinemasında çocuklarımla birlikte Zo...

3D Film Keyfimiz Teknik Sorunlar Yüzünden Yarıda Kaldı
3D Film Keyfimiz Teknik Sorunlar Yüzünden Yarıda Kaldı
3D Film Keyfimiz Teknik Sorunlar Yüzünden Yarıda Kaldı
1

IMEX Seçeneği Görünmüyor Ve Popcorn Paketi Eklenemiyor

2 Ocak 17:211.093

1 Ocak 2026 saat 18:49 civarında Akasya AVM’deki Paribu Cineverse üzerinden 3 Ocak 2026 saat 15:30 Avatar seansı için bi...

2

Çocuğumla Girişe Yasak Ve Ekstra Bilet Zorlaması

31 Aralık 2025 16:081.059

31.12.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Paribu Cineverse şubesinde bilet satış noktasında çok mağdur ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paribu Cineverse Ses Sorunu!

Paribu CineverseSes Sorunu!

Profil fotoğrafı
İsra
Paribu Cineverse Çok Kötü Görüntü

Paribu CineverseÇok Kötü Görüntü

Profil fotoğrafı
Soner
Paribu Cineverse'de Film İzleyememek;  Donma Ve Takılma Sorunu!

ParibuCineverse'de Film İzleyememek;  Donma Ve Takılma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Tugay
Paribu Cineverse'de Yanlış Film Açıldı Ve Film Açılmadı

ParibuCineverse'de Yanlış Film Açıldı Ve Film Açılmadı

Profil fotoğrafı
Buse
Antalya Migros Avm Paribu Cineverse Film Arızası 45 Dakikalık!

Antalya MigrosAvm Paribu Cineverse Film Arızası 45 Dakikalık!

Profil fotoğrafı
Onur
Paribu Cineverse Film Yarıda Bozuldu!

Paribu CineverseFilm Yarıda Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Şeyda

Öne ÇıkanKonular

Paribu Cineverse Kategorileri