to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2025 Cumartesi gecesi Paribu Cineverse Akasya şubesinden “Wicked: İyilik Uğruna” filmi için 18:25 seansına, screenx salonunda ı5 ve ı6 numaralı koltuklardan 2 adet tam bilet satın aldım. Kısa süre sonra, aynı gece içinde, site üzerinden bileti iptal ettim ve ekranda “İşlem başlatıldı” ibaresi çıktı.
Ancak bu işlemden sonra herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım ve 930 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı. Referans numaram WK9FPS6B002 olmasına rağmen süreçle ilgili ne SMS, ne e-posta, ne de başka bir bilgilendirme almadım.
Telefonla Paribu Cineverse’e ulaşmaya çalıştığımda da telefona cevap verilmediği için durumu kimseye aktaramadım ve halen iade süreciyle ilgili net bir bilgiye sahip değilim. Site üzerinden iptal ettiğim bu biletlerin ücretinin tamamının en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
29.10.2025 tarihinde Paribu Cineverse internet sitesi üzerinden aldığım biletin iptalini saat 18:00’de gerçekleştirdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen 500 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi yapılmadı. Bu süreçte toplam dört kez müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
26.09.2025 tarihinde Paribu Cineverse internet sitesi üzerinden saat 23.35 Siccin 8 seansı için Salon 4’e bilet aldım. Ödemeyi yaptığım halde, sinemaya gittiğimde biletimin alınmamış olduğunu söylediler. Banka hesabımı kontrol ettiğimde ücretin çekildiğini gördüm. Bunun üzerine tekrar bilet almak zo...
12.04.2025 Cumartesi tarihinde Paribu Cineverse uygulamasından almış olduğum, 2 kişilik film biletinin iadesi için uygulamadan ve web sitesinden "bir sorun oluştu" şeklinde yazıyla karşılaştığım için müşteri hizmetlerini aradım. Benzer şekilde, yalnızca bilgilendirme yaparak telefonu kapıyorlar. Yak...
7 Nisan tarihinde Paribu üzerinden Cineverse için 630 TL tutarında bilet aldım. Ancak hemen ardından bileti iptal ettim ve 8 Nisan’da tekrar satın aldım. İlk ödediğim 630 TL ise bugüne kadar hesabıma iade edilmedi. Ödemeyi Akbank banka kartımın (son 4 hanesi 8628) ile gerçekleştirdim. Nisan başında...
26.09.2025 tarihinde saat 22:53’te Paribu Cineverse internet sitesi üzerinden, İstanbul Fatih Historia AVM’deki 23:35 Siccin 8 Salon 4 seansı için iki kişilik bilet almak istedim. Hesap kartımın (son dört hanesi: 3156) ile 1078 TL’lik ödemeyi gerçekleştirdim, ancak ödeme sonrası sistemden atıldım ve...
Yorumlar