to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Cineverse Bilet İadesi Hesabıma Geçmedi, Net Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum
11’inde saat 23:06’da Paribu Cineverse üzerinden sinema bileti satın aldım. Kısa süre sonra aynı bilet için iptal/iade işlemi gerçekleştirdim ve iade sürecinin tamamlandığı, tutarın banka tarafına iletildiği yönünde bilgilendirme mesajı aldım.
Fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen 802 TL tutarındaki iade banka hesabıma yansımadı. Bankamla yaptığım görüşmede, hesabımda Paribu Cineverse kaynaklı herhangi bir iade veya iptal hareketi görünmediği tarafıma bildirildi.
Paribu Cineverse müşteri hizmetlerinden, iadenin gerçekte hangi tarihte ve hangi referans numarasıyla bankaya iletildiğine dair açık ve net bilgi talep ediyorum. Ayrıca 802 TL’lik iademin gecikmeksizin hesabıma yansıtılmasını istiyorum; aksi halde mağduriyetim devam edecektir.
Sayın Berat Ç. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
İade sürecimle ilgili göstermiş olduğunuz ilgi ve bilgilendirme için teşekkür ederim. Sürecin tarafıma iletilmesi ve takibiniz için memnuniyet duydum. Tarafıma iade gerçekleştirildi, İyi çalışmalar dilerim.
