to read complaints and reviews, or file yours.Kiosk Hatası Nedeni İle Çekilen Fazladan 500 TL İadesi Talebi
Dün Cineverse Serdivan şubesindeki kiosktan bilet almaya çalışırken, yazar kasa fişi bittiği için işlem sırasında hata verdi ve orada çalışanlar paranın çekilmediğini söylediler. Bunun üzerine aynı bileti tekrar aldım. Ancak sonradan hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, kiosk üzerinden yaptığım ilk işlemde de 500 TL’nin çekildiğini fark ettim.
Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve hatalı olduğu söylenen bir işlem için hesabımdan 500 TL fazladan çekim yapılmış durumda. Fazladan çekilen 500 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Fatih Ç. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
