to read complaints and reviews, or file yours.Erzurum MNG AVM Paribu Cineverse'de Sürekli Kötü Görüntü Kalitesi Ve Mağduriyet
Erzurum MNG AVM’de bulunan Paribu Cineverse sinemasında yaklaşık iki hafta önce çarşamba günü izlediğim “Yan Yana” filminde yaşadığım sorun, bugün izlediğim “Adile” filminde de birebir tekrarlandı. Salonda görüntü aşırı karanlık, renkler soluk; özellikle filmde loş sahne olduğunda ekranda neredeyse hiçbir şey görünmüyor. Koca perdeden sadece siluet seçebilirsem seviniyorum, yüzler bile belli olmuyor.
Sorun film başladıktan sonra tam olarak fark edildiği için görevli aramak istemedim, filmi de bölmek istemedim. Ancak aynı salonda iki farklı filmde de aynı problemi yaşamam, artık bunun tesadüf değil, teknik bir sorun olduğunu gösteriyor. Sinema deneyimi diye para ödediğimiz bir yerde bu kadar kalitesiz görüntüyle film izlemek zorunda kalmak kabul edilebilir değil.
İki gelişimde de aldığım büyük boy mısır, iki içecek ve iki bilet için toplamda 750 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve ilgili salonun teknik olarak kontrol edilip görüntü kalitesinin düzeltilmesini, filmlerin izlenebilir ve kaliteli şekilde sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Merve K. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
Arayıp ilgilenildi gerekli açıklamalar yapıldı. İlgi için teşekkürler Umarım ki sorunda en kısa zaman da düzelir.
