to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü Patlamış Mısır Hediyemin SMS Sorunu Nedeniyle Tanımlanmaması
Paribu Sinema’da doğum günü kampanyası kapsamında verilen ücretsiz patlamış mısır hakkım 2 yıldır tanımlanmıyor. Doğum günlerimde daha önce olduğu gibi telefonuma herhangi bir SMS kodu gelmiyor, bu yüzden de hediyemi kullanamıyorum.
Konu ile ilgili sinemaya başvurduğumda, sistemde SMS görünmediği için yardımcı olamayacaklarını, kod olmadan patlamış mısır veremeyeceklerini söylediler. Ancak asıl sorun SMS’in hiç gönderilmemesi ve bu konuda bir açıklama yapılmaması.
Doğum günü kampanyasından faydalanmak için gerekli şartları sağladığım halde 2 senedir hediyem tanımlanmadığı için mağdur oldum. Doğum günü patlamış mısır hediyemin hesabıma tanımlanmasını ve SMS gönderimindeki bu sorunun incelenerek kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Fatma A. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
Gmailinizde bir sıkıntı olabilir mi çünkü Gmail doluysa ücret ödemediğiniz sürece belirli mesajlar (Instagram, Google, Youtube.com ve bazı mobil uygulamalar) dışı hiç mesaj gelmiyor :( Paribu Cineverse'den de gelmiyor Gmail doluysa