to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül 2025 tarihinde saat 16:34’te Cineverse’in 0850’li çağrı merkezi üzerinden destek almak için aradım. Sinema festivali kampanyasıyla ilgili olarak internet sitenizde 23-28 Eylül 2025 tarihleri yazdığı için bilgi almak istedim. Ancak görüştüğüm personel, internet sitesine bakmadan ve oldukça sert bir tavırla kampanyanın yalnızca 27-28 Eylül’de geçerli olduğunu söyledi. Kampanya tarihinin yanlış anlaşılabileceğini ve sitenizde güncelleme yapılmasının iyi olacağını belirttiğimde ise, “siz öyle anlamışsınız” şeklinde saygısız ve kaba bir yanıt aldım. Müşteri olarak olumlu bir öneriyle yaklaşmama rağmen, hatalı ve ilgisiz bir cevapla karşılaştım.
Cineverse’ten, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu konuda bana telafi sağlanmasını talep ediyorum.
20 Eylül 2025 saat 14:25 seansındaki “Sonsuzluk Kalesi” filmi için Paribu Cineverse internet sitesinden bilet aldım. Satın alma işlemi sırasında hem onay ekranında hem de ekran görüntüsünde açıkça 20 Eylül tarihi görünüyordu. Ancak biletim, sistemsel bir hata nedeniyle 19 Eylül 14:25 seansına kesild...
27 Eylül 2025 tarihinde Paribu Cineverse üzerinden 16:30 ve 21:30 seansları için hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden bilet almaya çalıştım. Siteye giriş yaptıktan sonra bilet seçimi sırasında beş dakikalık bir süre verildi ve bu süre içinde işlemleri tamamlamama rağmen “zaman aşımına uğra...
27 Eylül 2025 tarihinde saat 11.30 civarında Paribu Cineverse uygulaması üzerinden kredi kartımla standart bilet almak istedim. Ödeme işlemi sırasında sayfa “zaman aşımı” uyarısı vererek kendini kapattı ve bilet oluşturulmadı. Ancak kredi kartımdan 258 TL tutarında ödeme çekildi. Sipariş numarası o...
Paribu Cineverse Sinemaları'ndan 7 Nisan 2025 tarihinde 2 adet öğrenci bileti aldım. Filmin tarihi ise 10 Nisan 2025 akşam saat 20.20. 10 Nisan 2025 tarihinde sabah saat 10 civarı biletleri iade ettim. Biletimi iade ettiğime dair herhangi bildirim de gelmedi ve ben de müşteri temsilcisiyle görüştüm....
Yorumlar