to read complaints and reviews, or file yours.Cineverse Bilet Alımında Sürekli Ödeme Hatası Yaşadım
27-28 Eylül tarihlerinde, Kültür Bakanlığı destekli kampanya kapsamında İstanbul Akasya Paribu Cineverse şubesinden online olarak bilet almak istedim. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen, ödeme ekranında sürekli hata aldım ve işlem tamamlanmadı. Kartımdan herhangi bir ücret çekilmedi ancak 10’dan fazla denememe rağmen sistem üzerinden bilet satın alamadım.
Teknik bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu problemin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Şeyda Y., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımızca alınmıştır. Konuyla ilgili gerekli aksiyonların sağlanabilmesi adına ilgili birimlere bilgilendirme yapılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
Sayın Şeyda Y., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımızca alınmıştır. Yaşanan durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuya ilişkin yapılan incelemeler sonucunda ilgili teknik problem giderilmiştir. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli aksiyonlar alınmıştır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
