to read complaints and reviews, or file yours. 
Paribucineverse uygulaması üzerinden iki kez, her biri 500 TL olmak üzere toplam 1000 TL tutarında CGV MoviePass paketi satın aldım ve yine uygulama üzerinden bu bakiyenin hesabıma yüklenmesini gerçekleştirdim. Ancak tüm işlemler sorunsuz görünmesine rağmen hesabıma yalnızca 670,24 TL CGV param olarak yansıdı.
Ödemelerime ait banka kayıtlarında 22 Aralık 2025 tarihinde, 13:18 ve 13:19 saatlerinde yapılan 500 TL + 500 TL olmak üzere toplam 1000 TL'lik işlemler net şekilde görülüyor. Satın aldığım MoviePass paketlerine ilişkin ekran görüntülerim ve banka kayıtlarım da mevcut.
Durumu fark ettiğimde 20 Aralık 2025 Cumartesi günü sistem üzerinden talep açtım, son iki gündür de çağrı merkeziyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde sadece “En kısa zamanda size dönüş yapılacaktır” yanıtını alıyorum; ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve eksik yükleme düzeltilmedi.
Hesabıma eksik yansıtılan tutarın eklenmesini ve CGV paramın bakiyesinin toplam 1000 TL olacak şekilde derhal düzeltilmesini talep ediyorum.
Paribu sinema uygulamamasında 500 e yakın puanım yani CGV param vardı. Geçen bakiyim bir dedim, hepsi silinmiş. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtılar, kaç hafta geçti bilmiyorum ama dönen Yok. Sanki dipsiz kuyuya taş attım. Yıl sonuna kadar süresi vardı halbuki. Yazın oğlumla bir film keyfi yap...
Paribu Cineverse uygulaması üzerinden 11 Nisan 2025 tarihinde aynı karttan 500 TL x 3 olmak üzere toplam 1.500 TL'lik CGV para yükleme işlemi yaptım ve ödemeyi gerçekleştirdim. Sistemin, CGV parayı yükleyecek kodu göndermesini bekledim ancak kod gelmedi. Aynı gün müşteri temsilcisine şikayet kaydı a...
Paribu uygulamasındaki Cineverse cvg puanlarımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden cvg puanlarımı kontrol etmek için girdiğimde, daha önce birikmiş olan puanlarımın silindiğini ve bakiyemin -184 TL olarak göründüğünü fark ettim. Herhangi bir harcama ya da işlem yapmadığım halde puanları...
Yorumlar