to read complaints and reviews, or file yours.CGV Moviepass 1000 Paketindeki Haklarımı Kullanamıyorum
CGV uygulaması üzerinden bugün CGV Moviepass 1000 satın aldım. Ancak paket kapsamında yer alan para kodu dışında, büfe barkodu ve web Moviepass %15 menü indirimi kodunu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sistem, bu kodlar için 'voucher detay bilgisi bulunamadı' hatasını veriyor.
Telefon numaram ile üyeliğim bulunuyor ve satın aldığım paketin içeriğindeki tüm hakları eksiksiz kullanmak istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise telefonlara cevap verilmiyor. Bu nedenle sorunumu iletip çözüm de alamıyorum.
CGV’den talebim, satın aldığım Moviepass 1000 paketindeki büfe barkodu ve %15 menü indirimi haklarımın derhal aktif edilmesi ve vaat edilen pakette ne varsa eksiksiz şekilde tanımlanmasıdır.
Sayın Talha K. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
Ulaşılmadı, öneri veya çözüm sunulmadı. Şikayette bulunacağım ya ücret iadesi ya da vaat edilen hizmeti sunum.
