to read complaints and reviews, or file yours.Çarşamba Halk Günü Biletleri Paribu Cineverse'de Satışa Açılmıyor
Uzun süredir Maltepe Piazza AVM Paribu Cineverse sinemasında çarşamba günleri uygulanan halk günü indiriminden yararlanamıyorum. Çarşamba günleri halk günü olmasına rağmen, aylardır ne çocuk filmlerinde ne de normal filmlerde doğru düzgün satış açılmıyor; bilet bulmak neredeyse imkansız hâle geldi. Özellikle çocuk filmlerine aylardır bilet almaya çalışıyorum, ancak çarşamba günleri için hiçbir seans satışa açılmıyor ya da çok kısa süreyle açılıp hemen kayboluyor.
Yaklaşık 6 aydan fazladır her hafta defalarca kez kontrol ederek çarşamba için bilet almaya çalıştım; üye olmama rağmen en az elli kez denememe karşın halk günü biletini bir türlü alamadım. Nadiren satışa açıldığına denk geldiğim zamanlarda da işlem sırasında alamadan ekran kapanıyor ya da biletler bir anda tükenmiş görünüyor.
Bu süreçte hem Paribu hem de sinema ile birçok kez iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerini aradığımda kendilerinin sorun olmadığı söylenip konu önemsenmedi ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Ancak kullanıcı olarak aylardır aynı problemi yaşamaya devam ediyorum.
Çarşamba halk günü biletlerinin Maltepe Piazza AVM Paribu Cineverse salonu için düzenli ve şeffaf bir şekilde satışa sunulmasını, sistemdeki aksaklığın incelenip çözülmesini ve halk günü indiriminden sorunsuz şekilde yararlanabilmem için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Şükran A. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
Bana mail olarak göndermiş olduğunuz cevap benim sorunumla uzaktan yakından ilgisi yok maalesef banane filmlerinizde önce yazılan metini zahmet olacak ama iyi okuyun lütfen ben sorunlarımdan yaşadığım sıkıntı dan bahsediyorum. Bana mail SMS değil de zahmet olmaz ise arayıp ne gibi sorun yaşadığımı sormanızı tercih ederdim
