Arızalı Termoslar Ve Cevapsız Satıcı
Batman’da satış yapan F******** Y***** isimli kişiden WhatsApp üzerinden 2 adet termos siparişi verdim. Satıcının yeri Batman Tilmerç Mahallesi, Trece Camisi karşısındaki Parfümside mağazasıdır. Ödemeyi IBAN üzerinden, kargo hariç 1.800 TL olarak gönderdim. Ürünler 24.08 tarihinde elime ulaştı ancak gelen termoslar hem istediğim gibi değildi hem de arızalı çıktı.
Termosların soğutma özelliği düzgün çalışmıyor, içindeki suyu soğuk tutmuyor. Bu durumu fark ettikten sonra aynı gün içinde WhatsApp üzerinden satıcıya yazdım, sorunu anlattım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmiyor.
Ben bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bozuk ve talep ettiğim özelliklere uymayan ürünler yerine, ya sağlam ve belirtildiği gibi çalışan termoslarla değişim yapılmasını ya da ödediğim toplam ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.




