Shopier'de Sipariş Alındı Aşamasında Kalan Üç Parfümün Kargoya Verilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Parfumlite Turkey adlı satıcıdan Shopier üzerinden üç adet parfüm siparişi verdim. Cumartesi günü verdiğim ve 2147 TL ödediğim bu sipariş, günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanma veya kargoya verilme ile ilgili hiçbir ilerleme yok.

Satıcıyla iletişime geçtiğimde ürünlerin kargoya verildiğini söylediler ancak Shopier sipariş takip ekranında hâlâ sadece “Sipariş alındı” yazıyor, kargo bilgisi veya hareketi görünmüyor. Söylenenle sistemde görünen bilgiler birbiriyle uyuşmuyor ve bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Siparişimin (Shopier sipariş no: 669001498) acilen hazırlanıp gerçek anlamda kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerinin tarafıma iletilmesini, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.