24 Saat Teslimat Sözü Bozuldu, 8 Gün Gecikme Ve Cevapsızlık

Parfumlite Turkey adlı firmadan 26.07.2026 Pazar günü Shopier üzerinden yaz kampanya paketini, yani ea7 ve Dior tarzı parfümlerin bulunduğu kampanya paketini sipariş ettim. Sitede Türkiye’nin 81 iline 24 saat içinde teslimat yapıldığı özellikle belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 8 gün geçti ve hâlâ ürünlerim elime ulaşmadı.
Firma ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmedi. Hem vaat edilen 24 saat teslimat süresine uyulmaması hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum ve güvensizlik yaşıyorum.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Aksi durumda bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli mecralara başvurmayı düşüneceğim. İlgili firmanın, verdiği teslimat sözünü tutmasını ve müşterilerini daha fazla mağdur etmemesini talep ediyorum.
İlgili marka yetkililerinin benimle Yasir G***** adına kayıtlı bilgilerimden en kısa sürede iletişime geçmesini rica ediyorum.




