Parfüm Lite'tan Eksik Gönderim Ve Yanıltıcı Koku

Parfüm Lite isimli firmadan uzun süredir Instagram sayfası üzerinden ulaştığım WhatsApp işletme hesapları ile alışveriş yapıyorum. Bugüne kadar 3–4 kez ürün aldım, son iki alışverişimde toplamda 2.200 TL ödeme yaptım; birini online ödeme ile, diğerini kapıda ödeme ile gerçekleştirdim.

Firmanın son gönderdiği ürünlerde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 2 ürün parası ödememe rağmen bana sadece tek ürün gönderildi. Bunun yanında, aynı isimle tekrar aldığım parfümün kokusu daha önce gönderdikleriyle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Örneğin yaklaşık 3 ay önce aldığım Valentino parfüm internette anlattıkları gibi şekerli ve vanilyamsı, hoş bir kokuya sahipti. Bugün elime ulaşan Valentino parfüm ise kolonya ve tıraş losyonunu andıran, tamamen farklı ve kalitesiz bir kokuya sahip.

Bu durum, firmanın doldurma parfüm gönderdiğini ve müşteriyi yanılttığını açıkça gösteriyor. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de aynı isimle bambaşka içerikte parfüm yollanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Parfüm Lite’ın bu şekilde faaliyet göstermesinden rahatsızım ve bu tür uygulamalar nedeniyle firmanın denetlenmesini ve gerekirse kapatılmasını istiyorum.