Instagram Satıcısından Yanlış Parfüm Gönderimi Ve İade Talebi

Instagram ve Shopier üzerinden parfüm Lite isimli satıcıdan 29.06.2026 tarihinde 2.098 TL ödeyerek bir parfüm seti satın aldım. İlanda gösterilen setin birebir aynısının gönderileceği belirtilmesine rağmen, paketten 1 adet tamamen farklı parfüm çıktı ve bana ithal ürün diye tanıtılan ürünlerin sahte olduğunu düşünüyorum.

Shopier sipariş numaram 164438222’dir. Ürün elime ulaştıktan sonra Instagram üzerinden satıcıya defalarca kez yazdım, durumu ve yanlış ürün gönderildiğini açıkça belirttim, şikayet edeceğimi de söyledim. Buna rağmen son derece rahat ve umursamaz bir tavırla, ısrarlı yazışmalarımın ardından sadece ürünün tekrar kargoya verileceği söylendi. Salı günü kargoya verileceği belirtildi, bugün cumartesi olmasına rağmen hâlâ ne doğru ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu tutumlarıyla insanlarla resmen alay ettiklerini ve nitelikli dolandırıcılık yaptıklarını düşünüyorum. İnsanların “nasıl olsa sesini çıkarmaz, uğraşmaz” düşüncesiyle hareket eden bu ve benzeri sayfaların gerekli mercilere bildirilmesini, hesaplarının kapatılmasını ve ödediğim 2.098 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Başka insanların da aynı şekilde mağdur olmaması için hukuki süreç başlatmayı da düşünüyorum.