Wondero Temizlik Kovası Tıpası Yedek Parça Bulunamıyor

Ayşe

Parex

17 Nisan 22:22

Ayşe'nin Teşekkür Mesajı

“Hızlı dönüşünüz için çok teşekkür ederim. Yedek parça temini sağladığınız için de teşekkür ederim 🙏”

Parex Wondero temizlik kovasını yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Kovanın tıpasını kaybettiğim için ürünü artık kullanamıyorum. Yedek tıpa satın almak için 2 haftadır hem internette hem de farklı satış noktalarında araştırma yapmama rağmen hiçbir yerde bu yedek parçaya ulaşamadım.

Ürün bana hediye olarak geldiği için elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor. Antalya’da yaşıyorum ve ihtiyacım olan Wondero kova tıpasını ücretini ödeyerek temin etmek istiyorum. Bu konuda bana yardımcı olunmasını ve yedek parçaya nasıl ulaşabileceğim hakkında bilgilendirilmemi, mümkünse yedek tıpanın temin edilerek tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.

Parex

20 Nisan 09:11 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Ayşe

20 Nisan 11:01

Hızlı dönüşünüz için çok teşekkür ederim. Yedek parça temini sağladığınız için de teşekkür ederim 🙏