to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Paspasının Kırılan Sapı İçin Yedek Parça Satışı Yok
Yaklaşık bir yıl önce internet üzerinden Parex Wondero paspas aldım. Ürünü çok yoğun da kullanmadığım halde paspasın sapı kısa süre içinde kırıldı. Asıl sorunum ise bu noktadan sonra başladı, çünkü ne yedek sap ne de yedek mop başlığı bulamıyorum.
Bir temizlik ürününün yedek parçalarının satışının olmamasını anlamıyorum. Sapı kırılan bir ürün için tüm paspası yeniden almak zorunda bırakılmak hem ekonomik değil hem de tüketici açısından adil değil. Parex gibi büyük bir markadan, Wondero için yedek sap ve mop başlığının ayrı olarak satışa sunulmasını ve mevcut mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ürünlerinizin yedek parçalarının erişilebilir hale getirilmesini ve yaşadığım sorunla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Şikayetim giderilerek Uğur bey tarafından parça gönderildi
