to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Otomatik Temizlik Seti Arızalı Parça İçin Yedek Parça Ve Garanti Onarımı Talebi
Yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım Parex Wondero Otomatik Temizlik Seti’nin paspas kısmında yer alan orta kısımdaki küçük aparat yaklaşık bir haftadır arızalı durumda. Aparat bozulduğu için paspas dönerken su vermiyor ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, bu aparat için hiçbir yerde yedek parça bulamıyorum. Yedek parça temini olmadığı için çalışan bir ürünü kullanamaz hale gelmiş olmak beni mağdur ediyor.
Parex’ten, bu arızalı parça için garanti kapsamında onarım yapılmasını ya da yedek parçanın temin edilmesini, mümkün değilse ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Uğur beye teşekkürler
