Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Parex Wondero Mopta Yapışkan Bez Sorunu Ve Su Haznesi Sızıntısı

36
Sevda'nın Teşekkür Mesajı
Kısa süre içinde dönüş yapıp ilgilendiler sorunumla teşekkür ederim ☺️

Yaklaşık Mayıs 2025’te bir marketten Parex Wondero mop satın aldım. İlk günden bu yana temizlik performansından ve kullanım kolaylığından çok memnunum, hatta ürünü çevremdeki pek çok kişiye gönül rahatlığıyla tavsiye ettim. Tam da bu nedenle son dönemde yaşadığım sorunlar beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Yaklaşık 4–5 aydır mop bezi üründeki yapışkan yüzeye tutunmamaya başladı ve temizlik sırasında sürekli yerinden çıkıyor. Sorunun bezden kaynaklandığını düşünerek yeni bir mop bezi satın aldım ancak kısa süre içinde aynı problem tekrarlandı. Bu durum, sorunun bezden değil ürünün üzerindeki yapışkan mekanizmadan kaynaklandığını düşündürüyor.

Buna ek olarak, kirli su haznesinin tıpası da sürekli yerinden çıkıyor ve su sızdırıyor. Bu nedenle ürünü rahatça kullanamıyor, su sızdırdığı için sadece duşakabin içinde sıkma işlemi yapabiliyorum. Bu durum, ürünün en önemli kullanım kolaylığını ortadan kaldırıyor ve kullanım amacını büyük ölçüde kısıtlıyor.

Ürün hiçbir şekilde darbe almadı ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanıldı. Şikayetvar üzerinde aynı sorunları yaşayan birçok kullanıcı olduğunu gördüm. Parex markasına güvenerek aldığım ve çevreme de gönül rahatlığıyla tavsiye ettiğim bir ürünün bu şekilde sorun çıkarması beni gerçekten üzdü.

Ürünün temizlik performansından ve genel kullanım mantığından memnunum, bu nedenle tek isteğim mop bezinin yapışkan mekanizması ve kirli su haznesi tıpasıyla ilgili sorunların giderilmesi ve mağduriyetimin kalıcı bir şekilde çözülmesidir. Ürünün onarımının yapılmasını ya da gerekiyorsa ürün değişimi gibi kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

11 Ağustos 09:35 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Sevda
12 Ağustos 10:20

Kısa süre içinde dönüş yapıp ilgilendiler sorunumla teşekkür ederim ☺️

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Parex Wondero Mop Bezi Çalışmıyor, Destek Alınamıyor

330

"Uğur beye teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Parex Buzdolabı Poşeti Ayrılmıyor!

Parex BuzdolabıPoşeti Ayrılmıyor!

Profil fotoğrafı
Uğur
Parex Başlık Arızası, Bez Yapışmıyor

Parex BaşlıkArızası, Bez Yapışmıyor

Profil fotoğrafı
Cansu
Parex Ürün Mopu Islatmıyor

Parex Ürün MopuIslatmıyor

Profil fotoğrafı
Merve
Parex Paspas Sorunu

Parex PaspasSorunu

Profil fotoğrafı
Elif
Parex Marka Tıpadan Su Kaçırıyor!

Parex MarkaTıpadan Su Kaçırıyor!

Profil fotoğrafı
Merve