Parex Wondero Mop Seti Başlığı Arızalı, Yedek Parça Talebi

Uzun süredir severek kullandığım Parex Wondero mop setimin resimde görülen başlık kısmı yaklaşık 20 gündür arızalı durumda. Başlık kovaya oturuyor ancak kendi etrafında boşa dönüyor ve bu nedenle yıkama işlemini yapmıyor. Ürünü internet üzerinden satın almıştım, sipariş bilgilerime de hala ulaşabiliyorum.

Bu kadar köklü ve bilinen bir firmanın, mop setinin başlık kısmını yedek parça olarak ayrı satmıyor olmasını anlamakta zorlanıyorum. İnternette ve çeşitli satış kanallarında yedek başlık aramama rağmen hiçbir yerde bulamadım.

Parex Wondero mop setimin sadece başlık parçasını, yedek parça olarak tarafıma ücretli şekilde temin etmek istiyorum. Ürünü tamamen çöpe atmak yerine, sadece arızalı olan bu parçayı satın alarak kullanmaya devam etmek istiyorum. Bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını ve yedek parçanın nasıl temin edilebileceğinin açıkça bildirilmesini rica ediyorum.