to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Mop Plakasının Bez Su Çekmediği İçin Yedek Parça Talebi
Trendyol üzerinden satın aldığım Parex Wondero temizlik setinin mop plakasındaki bez kısmı, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra su çekmemeye başladı. Aynı ürünü ikinci kez almama rağmen yine çok kısa sürede aynı sorunu yaşamam, ürünün mop plakasındaki bez kısmında kronik bir problem olduğunu düşündürüyor.
Daha önce bu modelle ilgili yedek başlık aradığımda da bulamamış, Parex müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamamıştım. Şu anda da mop plakasındaki bez suyu çekmediği için ürün neredeyse iki aydır kullanılamaz halde duruyor.
Sürekli yeni ürün ya da yedek parça almak istemiyorum. Parex Wondero temizlik seti için uygun yedek mop plakasının veya bez başlığın temin edilmesini ve bu konuda kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
İlgileri için teşekkür ederim
İlgili şikayetim üzerine kısa sürede dönüş yapan Parex müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Sorunun mop plakasının yanlış takılmasından kaynaklandığını açıklayıp yardımcı oldular. İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler.
