Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Parex Vileda Mop Tıpasının Deformasyonu Ve Yedek Parça Bulunamaması

31
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
Merhaba, buraya yazdıktan hemen sonra iletişime geçildi ve yedek parçam temin edildi çok teşekkür ederim.

Parex Vileda mop yüzey temizleme ürününü yaklaşık 2 sene önce aldım. Ürünün kirli su haznesindeki tıpa zamanla deforme oldu ve artık tam olarak yerine oturmuyor. Bu nedenle hazneden sürekli su akıtıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Yedek parça temini için araştırma yaptığımda bu tıpanın ayrıca satılmadığını gördüm. Ürün genel olarak sağlam olmasına rağmen yalnızca bu parça yüzünden mopu kullanamamak mağduriyet oluşturuyor.

Parex’ten, kirli su haznesine ait bu tıpanın yedek parça olarak satın alabileceğim bir yer varsa tarafıma iletilmesini, böyle bir imkan yoksa da bu tıpanın ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.

28 Ağustos 08:08 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Tuğçe
28 Ağustos 09:04

Destekleriniz için çok teşekkürler

Tuğçe
2 Eylül 09:12

Merhaba, buraya yazdıktan hemen sonra iletişime geçildi ve yedek parçam temin edildi çok teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Parex  Sıkma Aparatı Temini Zor!

Parex  SıkmaAparatı Temini Zor!

Profil fotoğrafı
Feride
Parex Mop Kuru Kalıyor, Islatmıyor

Parex Mop KuruKalıyor, Islatmıyor

Profil fotoğrafı
Fatma
Parex Vileda Su Çekmiyor, Kullanamıyorum!

Parex Vileda SuÇekmiyor, Kullanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kadriye
Parex Paten Paspas Islanmıyor

Parex PatenPaspas Islanmıyor

Profil fotoğrafı
Fidan
Parex Su Almıyor Bezi Hep Kuru Kalıyor

Parex Su AlmıyorBezi Hep Kuru Kalıyor

Profil fotoğrafı
Gonca