Parex Tornado Temizlik Seti Kısa Sürede Arızalandı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Cihan

Parex

22 Eylül 2025 10:50

817

Cihan'ın Teşekkür Mesajı

“Hızlı bir dönüş ve ürün değişimine gidildi teşekkürler”

02.09.2025 tarihinde Gaziantep Fıstıklık Mahallesi Migros şubesinden Parex Tornado Temizlik Seti satın aldım. Ürünü sadece 2 gün kullandıktan sonra temizlik sapının döner mekanizması kırıldı. Fişi bulamadığım için mağazaya başvuramadım ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım.

Parex müşteri hizmetlerine e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanmış olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Parex

22 Eylül 2025 11:17 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Cihan

22 Eylül 2025 11:27

Hızlı bir dönüş ve ürün değişimine gidildi teşekkürler