Parex Temizlik Setinin Su Gider Tıpası Sürekli Sızdırıyor

Ayşenur

Parex

24 Eylül 00:24

144

Ayşenur'un Teşekkür Mesajı

“Problemim kısa sürede çözüldü ürün tedariki sağlanacak teşekkürler”

Parex Wondero temizlik setini yaklaşık 1 yıl önce Epttavm üzerinden satın aldım. Ürünün kirli su gider tıpası 1 aydır her kullanımda su sızdırıyor. Tıpayı yerine taktığımda gevşek kalıyor ve kolayca çıkıyor. Satın alırken ödediğim tutar 850 TL’dir. Sipariş veya fatura numaram elimde yoktur.

Ürünün garanti kapsamında olup olmadığından emin değilim ve henüz Parex müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve bozuk olan kirli su gider tıpası için yedek parça gönderimi talep ediyorum.

Parex

24 Eylül 09:24 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Parex

24 Eylül 09:32

Merhaba, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşamadık. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Ayşenur

24 Eylül 12:28

Problemim kısa sürede çözüldü ürün tedariki sağlanacak teşekkürler