to read complaints and reviews, or file yours. 
Parex firmasına ait yaklaşık iki ay önce temizlik malzemesi satan bir dükkandan aldığım Teleskopik paspas sapı ve Torneo kova ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu ay içinde, kovanın sıkma yeri sürekli çıkmaya başladı ve paspas tamamen kırıldı. Ürünü artık kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunu Parex’in WhatsApp hattına ilettim, video göndermemi istediler ve gönderdim. Ancak herhangi bir geri dönüş alamadım, mesajıma cevap dahi verilmedi.
Faturam veya garanti belgem olmamasına rağmen, ürünün kısa sürede bu şekilde arızalanmasını kabul edemiyorum. Sadece ürünün yenisiyle değişimini ya da tamir edilerek aynı üründen tekrar kullanabilmeyi talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Ürünü İstanbul İkitelli, Esenyurt bölgesinde kullanıyorum.
Parex firmasından almış olduğum ürün kırık çıktı. Daha sonrasında firma ile iletişime geçtim; sapı kırık olduğu için bana sapının bir parçasını gönderdiler. Sonra yanlış gönderdikleri için farklı bir parça gönderdiler, o da yanlış oldu. Sonrasında yine yanlış gönderdiler; 1 sapı bütünüyle göndermek ...
Beş altı ay önce Parex Wondero marka bir paspas aldım. Yerleri silerken paspasın sapının orta kısmı kırıldı. Parex müşteri hizmetlerini aradım, ürünün resmini göndermemi istediler ve yardımcı olacaklarını söylediler. Resmi gönderdim ancak geri dönüş yapmadılar. Daha sonra şikayet edeceğimi belirttiğ...
Yorumlar