to read complaints and reviews, or file yours.Parex Black Edition Temizlik Setinin Sapı Kısa Sürede Bozuldu
Parex Black Edition temizlik setini 21 Mayıs tarihinde N11 üzerinden Proclean satıcısından satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 7–8 kez kullandım ve bu kısa sürede sapı yerinden çıktı, ayrıca dönme işlemini de yerine getirmemeye başladı.
Sadece birkaç kullanımla bu hale gelen bir ürünün kalite açısından ciddi sorun taşıdığını düşünüyorum. Ürünü alırken uzun süre kullanabileceğim bir temizlik seti olmasını beklerken, 3 ay bile dolmadan bu şekilde bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Parex’ten, Black Edition temizlik setimin bozulan sapının ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Parex müşteri hizmetleri Uğur bey dönüş yararak yeni sap gönderimini sağlayacağını söyledi. En güzel yanı ise kırılan sapı incelemek için geri istemeleriydi
