to read complaints and reviews, or file yours.Parex Black Edition Temizlik Seti Sap Bağlantısının Kopması Ve Ürünün Kullanılamaz Hale Gelmesi
Parex markalı Black Edition otomatik temizlik setini 15.02.2026 tarihinde Trendyol e-ticaret sitesi üzerinden, mavi işaretli satıcı Parexshop aracılığıyla satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 aylık sürede toplamda en fazla 10 kez kullandım.
13.09.2026 tarihinde temizlik yaparken setin sopası orta kısmındaki bağlantı yerinden çıktı. İçindeki ince demirin, sopanın dönmesini sağlayan bölümle olan bağlantısı tamamen kopmuş durumda ve bu nedenle ürün tekrar yerine monte edilemedi. Şu an sap kısmı işlevini tamamen yitirdiği için ürünü kullanamıyorum.
Kısa sürede ve çok az kullanımda bu şekilde bir sorun yaşanmamasını beklerdim. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için sap kısmının onarılmasını ya da ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse Trendyol sipariş bilgilerim ve görselleri de paylaşabilirim.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
İlgili firma müşteri memnuniyetini dikkate alıyor, Uğur beye teşekkür ederim, çok yardımcı oldular
Müşteri memnuniyeti önemseyen firma, her zaman ilk tercihim olmaya devam edecek, çok büyük güven sağladı, Uğur beye teşekkür ederim
