Çözüldü: Parex Mop Başlığının Kısa Sürede İşlevini Yitirmesi Hakkında Şikayet

Bilgehan · 2025-09-07T22:55:24+03:00

Parex Wondero mop ürününü yaklaşık 4-5 ay sorunsuz kullandım, ancak sonrasında mop başlığı artık suyu çekmiyor ve sürekli kuru kalıyor. Ürünü Eylül 2024'te Trendyol üzerinden satın aldım. Genel mop piyasasının üstünde paralar verip bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelmesi çok can sıkıcı ki sürekli kullanılan bir şey de değil hani yıprandı vs diyelim. Sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve üründen beklediğim verimi alamıyorum. Ürün değişimi talep ediyorum.

Bilgehan

Gerekli işlemler yapıldı teşekkür ederim

Parex

Değerli Müşterimiz, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Öncelikle yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Parex olarak, kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyor; ürün ve hizmet kalitemizi bu doğrultuda sürekli geliştiriyoruz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirim, ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup, benzer bir durumun yeniden yaşanmaması adına gerekli önlemleri almış bulunmaktayız. Ayrıca ilgili ürünümüzde güçlendirme ve iyileştirme çalışmalarını başlattığımızı da bilmenizi isteriz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve yapıcı yaklaşımınız için teşekkür eder, size daha iyi bir deneyim sunabilmek adına çalışmalarımıza aralıksız devam ettiğimizi belirtmek isteriz. Parex Müşteri Hizmetleri