Az Kullanımla Bozulan Ürün İçin Sap Değişimi Talebim Var

Zehra

Parex

14 Eylül 2025 10:56

106

Zehra'nın Teşekkür Mesajı

“Çok hızlı bir şekilde dönüş aldık ve talebimiz gerçekleştirildi. Teşekkürler. Elinize saglik”

Mayıs 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Parex Wondero ürününü çok az kullandım (ayda 3 kez). Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra, sapı bastırınca dönmemeye başladı ve şu an tamamen kullanılamaz durumda. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve ürünü bu nedenle hiç kullanamıyorum. Garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum. Ürünümün sapının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 486 169 507 9.

Parex

14 Eylül 2025 15:26 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Parex

15 Eylül 2025 10:02

Merhaba, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşamadık. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Zehra

15 Eylül 2025 10:37

Çok hızlı bir şekilde dönüş aldık ve talebimiz gerçekleştirildi. Teşekkürler. Elinize saglik

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serap sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ürün Sapında Kullanım Sorunu ve Garanti Belgesi Eksikliği

Serap

Parex

19 Ekim 2025 16:27

174

"İletişime geçen personel, kibar ve çözüm odaklıydı. Bir gün içinde aranıp problemim çözüldü firmayı takdir ediyorum. Teşekkür ederim."

İrem sonuçtan memnun

Çözüldü

Parex Wondero Temizlik Setinde Mekanizma Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

İrem

Parex

24 Ekim 2025 16:12

116

"Tek tek anlatarak yardımcı oldular, tüm sorularıma cevap verdiler sağ olsunlar teşekkür ederim bana yardımcı olan temsilci arkadaşa"

Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Parex Sapı Dönmüyor Takılma Yapıyor

Nazlı

Parex

04 Mayıs 2024 22:58

Parex Wondero ürününü satın aldım ve daha bir kez kullanmadan ürün bozuldu. Sapı dönmüyor ve takılma yapıyor. Markaya güvenerek satın aldık. Üstelik, ürüne ödediğimiz tutar düşünüldüğünde bu durum oldukça üzücü. Ürünün iadesi de kabul edilmiyorsa, elimizde kalacak. Lütfen en kısa zamanda bu konuda b...