Yanlış Numara Yüzünden Hesabıma Erişemedim Param Da İade Edilmedi

Parentsof takip sistemi için 26.10.2025 tarihinde web üzerinden kayıt oldum ve 2.900 TL ödeme yaptım (Dekont Sorgu No: 1090332647). Kayıt sırasında telefon numaramı doğru girmeme rağmen, sistemde numaram değiştirilmiş olarak göründü ve bu nedenle hesabıma erişemedim. Durumu Parentsof müşteri hizmetlerine ilettim, ancak yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve para iadesi yapılmadı.

Bu süreçte CİMER, Tüketici Hakem Heyeti ve bankam aracılığıyla da itirazda bulundum. Tüm bu girişimlere rağmen mağduriyetim devam ediyor. Para iadesi talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım bu süreçte firmanın insanları mağdur ettiğini ve güven vermediğini belirtmek isterim. Benim gibi başka kişilerin de mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.