Parentsoft Kurulumda Numara Hatası ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Bugün Parentsoft Telefon Takip Yazılımı’nı satın aldım ve hedef cihaza link ile kurulum yapmaya çalıştım. Ancak kurulum sırasında sisteme tanımladığım telefon numarasının iki hanesinin yerinin değiştirildiğini fark ettim. Bu nedenle numaralar uyuşmadığı için kurulum hatası aldım. Numaranın sistemde yanlış kaydedilmesi tamamen Parentsoft kaynaklı olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde hiçbir şekilde destek alamadım ve düzeltme yapılmadı.

Numaranın düzeltilmesini ya da ödediğim 2.900 TL’nin tarafıma EFT yoluyla iade edilmesini talep ediyorum. Lisans kodum: D6D1691***. 

Sorun bugün yaşandı ve daha önce benzer bir problemle karşılaşmadım. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.