Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yanıltıcı Kargo Ücreti Politikası

Yanıltıcı Kargo Ücreti Politikası
11 Şubat 2025 18:282.597

Parça Gönder isimli satıcı, 2000 TL üzeri alışverişlerde kargo ücretsiz dediği halde, sepetimde 2 paket fren balatası ve 1 takım silecek, toplamı 2,287 TL olduğu halde kargo ücreti yansıtılıyor. Kendilerine mesaj attım, silecek buna dahil değildir, mekanik parça değildir diye cevap yazdılar! Böyle bir saçmalık olur mu?

Ali
12 Şubat 2025 11:51

Şimdi yanlışın en büyüğünü yaptı Parça Gönder şirketi! Buraya yaptıklarını yazdım diye Siparişimi İptal ettiler az önce!

12 Şubat 2025 14:27 (Şikayetten 19 saat sonra)

Ali Bey Merhabalar, İnternet sitemizde de belirttiğimiz gibi sadece 2000 TL ve üzeri mekanik alış verişlerde geçerli ücretsiz kargo yazmakta ve ayrıca Aksesuar bagaj havuzu paspas ve kaporta grubu ürünlerde kargo ücreti yansıtılmaktadır. Ayrıca WhatsApp müşteri hattımızda dilerseniz başka bir firmadan ya da satıcıdan ürünleriniz tedarik edebileceğiniz bildirdiğimiz halde sitemizden alışveriş yapmış ve bizi bu mecraya şikayet etmiş olmanız hiç hoş değil sipariş bilgileri WhatsApp görüşmelerimizde kayıtlıdır. Ekte bulunan resimlerde gayet şeffaf bir firma olduğumuz göz önündedir her şey Ekte bulunan resimlerde gayet açık gözükmektedir bunları da kontrol ederek tekrar düşünmenizi rica ederim ve görüldüğü üzere müşterilerimizi aldatmaya yönelik herhangi unsur yoktur iyi günler dilerim.

Ali
12 Şubat 2025 14:50

Siparişimi parası ödenmiş halde olan! Keyfinize göre iptal edemezsiniz!

Ali
12 Şubat 2025 14:51

Beni mağdur edemezsiniz! Tüketici Hakem Heyeti'ne bunu izah edersiniz

Ali
12 Şubat 2025 14:53

2 takım balatanın yanında Silecek takım almışım! Silecek takımı mekanik parça değil ise nedir?

Ali
12 Şubat 2025 14:56

Ayrıca dün yaptım ben alış verişimi! Siz bugün iptal ettiniz parası hali hazırda ödenmiş faturası oluşmuş siparişimi!? Ne o işimize gelmedi siparişimi iptal ettiniz öylemi!? Burası dağ başı değil burda kanunlar kurallar var satıcısınız diye kafanıza göre iptal yapamazsınız!

12 Şubat 2025 14:58

Sipariş iptaliniz firmamızı tehdit etmenizden dolayıdır ve bu şekilde tehdit vari konuşmalarınızı yayımlamak istemiyoruz tekrar yineliyorum dilerseniz diğer satıcı firmalardan ürünlerinizi temin edebilirsiniz

Ali
12 Şubat 2025 15:27

Sizi yaptığınızdan dolayı hakkımı araması için Tüketici Hakem Heyeti'ne bildirdim. Siparişimi iptal edemezsiniz buna hakkınız yok!

Ali
12 Şubat 2025 15:31

Ben zaten mesajlaşmayı yayınladım! Orada yaptığınız gözüküyor! Git kime şikayet edersen et! Yazan sizsiniz

Yorumlar(6)

12 Şubat 2025 11:53

Söyle de bilelim

12 Şubat 2025 11:40

Balatalar mekanik silecek mekaniğe girmiyor bildiğim kadarıyla

11 Şubat 2025 23:23

Orada mekanik alışverişler yazıyor zaten

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yüksek Kargo Ücreti Yüzünden İade Sorunu

"sileceksepeti.com firmasının çözüme yönelik olumlu mesajından sonra ürünü iade etmekten vazgeçtim, ihtiyacı olan bir arkadaşıma hediye edeceğim. Firmaya çözüm için verdiği desteğe teşekkür ediyorum."

1

Çetin Renault Haksiz Yere Yazmayan Parayı Alması N11 Ve Mağazaları

22 Ağustos 2023 15:393.751

201543112512 numaralı N11 siparişim için 4 ürün aldım 2300 TL lik parça 4 üründe de kargo ücretsiz yazmakta. Kargo şubes...

2 Destek
TrustBuy Skoru