to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıldır Paratika ile düzenli olarak çalışıyoruz. Ağustos ayında sipariş sayımızda %280 oranında bir artış yaşandı ve bu nedenle ilk kez tedarik sorunlarıyla karşılaştık. Bu süreçte bazı harcama itirazları geldi, hepsine zamanında dönüş yaptık ve gerektiği durumlarda iadeleri gerçekleştirdik. Paratika risk ekibinden gelen uyarı maili sonrasında kendi bünyemizde bir risk birimi kurduk ve bu birimin iletişim adresini Paratika ile paylaştık.
Ancak, gelen bir şikayet yanlışlıkla risk birimi mail adresimize değil, farklı bir mail adresimize iletildiği için sadece aynı gün içinde dönüş yapılabildi. Buna rağmen hiçbir açıklama yapılmadan, sabah saat 09:00’da hesabımız kapatıldı ve yaklaşık 500.000 TL tutarındaki bakiyemize bloke konuldu. Şirketimiz LO*BE global teksil iç ve dış ticaret limited şirketi adına, konu ile ilgili olarak Paratika’ya hem mail hem de telefon yoluyla ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık.
Yanlış mail adresi kullanılması nedeniyle ticari olarak mağdur edildik. Hesabımızın acilen tekrar aktif edilmesini, bakiyemizin serbest bırakılmasını ve tarafımıza resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyoruz.
Paratika ile yaptığımız iş yeri sözleşmesi kapsamında gerçekleştirilen kartlı işlemlerden doğan alacaklarımız yaklaşık 2 aydır blokede tutulmaktadır. Tarafımıza, bu ödemelerin her ay yalnızca 300.000 TL serbest bırakılacağı ve toplam bakiyenin ancak 1,5 yıl içinde tarafımıza ödeneceği bildirilmiştir...
Mağaza kaydımın kapatıldığına dair 25 Ağustos'ta bir mail aldım. Bu tarz durumlarda bir tarih belirtilerek kapatılması gerekirken direkt olarak anında pos iptali yapılmış. Bir mail ile iş birliği sonlandırılamaz, bir süre verilmelidir. Kullanıcı bu süre içinde yeni bir altyapı kurar ve reklamlarını,...
Lastikport adına, aracı kurum olan param.com ile anlaşma sağladık. İlk zamanlar gelen ödemeler düzenli olarak yapılmaktayken, sonrasında ödemelerde aksamalar yaşandı. İlgili personelle iletişime geçtiğimizde, itirazlar nedeniyle hesaplara bloke konulduğunu ve yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler....
21.06.2025 tarihinde, 427*** numaralı mağazamda Paytr sanal pos hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. O tarihte mağazamın ödemeleri, rutin kontrol gerekçesiyle bloke edildi ve bu konuda bana e-posta ile bilgilendirme yapıldı. Tüm kimlik doğrulama ve fatura işlemlerimi eksiksiz tamamlamama ...
7-8 ay kadar önce online mağazamızı kurduk ve ödeme sistemi olarak Paytr’yi özellikle tercih ettik. Standart seçim panellerinde Paytr yoktu, biz özellikle Paytr’yi isteğimizi aktardık. Keşke bu tercihi yaptığımız güne geri dönebilsem. Ne kadar mağduriyet yaşadığımızı buradan tam olarak anlatmam mümk...
Yorumlar