Paratika'da Bloke Edilen Ödemelerimiz Serbest Bırakılsın

Ramazan · 2025-09-25T14:10:24+03:00

Paratika ile yaptığımız iş yeri sözleşmesi kapsamında gerçekleştirilen kartlı işlemlerden doğan alacaklarımız yaklaşık 2 aydır blokede tutulmaktadır. Tarafımıza, bu ödemelerin her ay yalnızca 300.000 TL serbest bırakılacağı ve toplam bakiyenin ancak 1,5 yıl içinde tarafımıza ödeneceği bildirilmiştir. Paratika ödeme kuruluşu üzerinden firmamız Limon Group Özel Eğitim olarak 04/08/2025 tarihinden bu yana toplam 5.471.480,00 TL (beş milyon dört yüz yetmiş bir bin dört yüz seksen TL) tutarındaki hak ediş ödememiz bekletilmektedir. İlk iki ödeme düzenli şekilde yapılmış olmasına rağmen, sonraki süreçte paramız bloke edildi ve bu konuda tarafımıza hiçbir resmi açıklama yapılmadı. Sorunun çözümü için defalarca Paratika ile iletişime geçtik, ancak sadece “risk birimine ilettik, dönüş yapılacak” şeklinde net olmayan cevaplar aldık. 18/09/2025 tarihine kadar biz aramadığımız sürece de herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Temsilci olarak görüştüğümüz kişilerden de eksik ve tatmin edici bilgi alamadık. Bu süreçte 2 aydır paramız Paratika tarafından işletiliyor, bu durumun haksız kazanç anlamına geldiğini düşünüyoruz ve ticari olarak ciddi zarara uğradık. Elimizde herhangi bir sözleşme olmadan, sadece mail yoluyla ve resmi mercilere başvurarak çözüm aramaya çalıştık. Şu ana kadar hiçbir ücret veya kesinti uygulanmadı; yalnızca paramızın blokede olduğu belirtildi. Paratika merkez üzerinden yürütülen bu işlemin acilen sonuçlandırılmasını, hak ediş ödememizin serbest bırakılmasını ve tarafımıza resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyoruz.

Paratika

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı, gerekli inceleme yapılarak tarafınıza bilgi verilecek. Paratika olarak Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası (TCMB) faaliyet onaylı bir ödeme kuruluşuyuz. Uzaktan ödeme alan işletmelere, web sitelerine ve mobil uygulamalara ödeme altyapısı hizmeti sunuyoruz. En üst seviye global güvenlik standardı olan PCI DSS Level 1 veri güvenliği sertifikasına sahip ödeme altyapımız üzerinden her gün binlerce ödeme işleminin güvenli bir şekilde gerçekleşmesini sağlıyoruz. Saygılarımızla, Paratika Destek Ekibi

Paratika

Merhaba, Paratika Üye işyeri sözleşmesi maddeleri gereğince hareket edilmiştir. Konu ile ilgili olarak işyeri yetkililerine telefon ile bilgilendirme yapılmıştır. Paratika’nın yükümlülüğünde olan süreçlerle ilgili tüm sorularınıza ilişkin bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Paratika olarak Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası (TCMB) faaliyet onaylı bir ödeme kuruluşuyuz. Uzaktan ödeme alan işletmelere, web sitelerine ve mobil uygulamalara ödeme altyapısı hizmeti sunuyoruz. En üst seviye global güvenlik standardı olan PCI DSS Level 1 veri güvenliği sertifikasına sahip ödeme altyapımız üzerinden her gün binlerce ödeme işleminin güvenli bir şekilde gerçekleşmesini sağlıyoruz. Saygılarımızla, Paratika Destek Ekibi

Ramazan

Merhaba Şirket çalışanınız bizim aramalarımız sonucunda geri dönüş yaptı ayrıca firmamızın herhangi bir sorun olmaksızın neye istinaden hak ediş tutarımızı tutuyorsunuz. Sizin sözleşmesinde sorun olmaksızın risk gördüğümüz firmaların parasını istediğimiz güne kadar tutup istediğimiz şekilde ödeme yaparız diye sözleşmede detayınızın var acaba. Çalıştığınız firmaların blokeli olarak 40 gün sonunda ödemelerini yapıyorsunuz sonrasında iade iptal itiraz durumlarında sözleşmeye göre geri dönüş yapılır. Sizin personelinizin bize geldiği açıklama itiraz olabilir size ulaşamasak diye ibaresi bile sizin gibi kurumsal bir firmanın verebileceği en anlamsız cevaptır. Vergi mükellefi olan bir firma şirketiz ayrıca istenilmesi durumunda her an ulaştığınız firma yetkilisi var. Sözleşme içeriğinizdeki hangi sebepten dolayı paramızı tutuyorsunuz acaba. 2aydır gelen herhangi bir itiraz iade bile söz konusu olmadı daha net açıklama yapmanızı hatta firma yetkilisine sizin tarafınızda yetkili kişi olan birinin geri dönüş yapmasını bekliyoruz

Ramazan

Paratika olarak mağduriyetimiz devam etmekte. Süreçte herhangi bir gelişme olmamakla beraber geri dönüşler hala bizim aramamıza istinaden oluyor ilgisizlik hat safhada firma olarak alt üye iş yeri haklarını hiçbir şekilde koruyamıyorsunuz. Yetkililerden acil firma yetkilimize çözüm odaklı dönüş bekliyoruz.

Paratika

Merhaba, Paratika olarak Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası (TCMB) faaliyet onaylı bir ödeme kuruluşuyuz. Uzaktan ödeme alan işletmelere, web sitelerine ve mobil uygulamalara ödeme altyapısı hizmeti sunuyoruz. En üst seviye global güvenlik standardı olan PCI DSS Level 1 veri güvenliği sertifikasına sahip ödeme altyapımız üzerinden her gün binlerce ödeme işleminin güvenli bir şekilde gerçekleşmesini sağlıyoruz. Üye işyerine detaylı bilgiler kendisini ile yapılan telefon görüşmesinde verilmiştir. Paratika’nın yükümlülüğünde olan süreçlerle ilgili tüm sorularınıza ilişkin mail adresi üzerinden bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Paratika Destek Ekibi

Ramazan

Sabit bir şablon kopyala yapıştır yapıyorsunuz. Yani çözüm odaklı hiçbir şekilde ilerleme yok firmanız tarafından bizim mağduriyetimizi nasıl telafi edeceksiniz acaba geri dönüş yapıldı neye istinaden geri dönüş yaptınız ödememizi istiyoruz yasal hakkımız olan bir şey bu ayrıca ilgili birim ile görüşüp dönüş yapacağım demeniz de hiç etik değil kimse geri dönüş yapmak gibi bir durumu olmuyor çalışanınızı arıyoruz telefonlarımızda bakmıyor. Hak edişimizin hesabımıza eksik geçmesini istiyoruz