Param Paramın İade Edilmesini İstiyorum

Mehmet · 2026-02-25T12:32:45+03:00

Param Türk a. Ş. Nezdindeki Param hesabım yaklaşık 3 yıldır bloke durumda ve bu süre boyunca hesabımda bulunan paraya erişemiyorum. İçeride 5.000 TL’ye yakın bir tutarım bulunuyor ve bu tutarın iadesi için tarafıma belirtilen tüm süreci eksiksiz şekilde tamamladım. Benden istenen IBAN ve bu IBAN’a ait dekont bilgilerini tam ve doğru şekilde ilettim. Özellikle geçen cuma gününden bu yana iadenin yapılacağı söylenmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. E-posta yoluyla defalarca ulaştım ancak maillerime de hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece mail üzerinden dönüş beklendiği söylendi, fakat yine somut bir geri dönüş yapılmadı. Hem uzun süredir blokeli olan hesabım hem de onaylanmış olmasına rağmen gerçekleştirilmeyen iade süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda bulunan tutarın, ilettiğim IBAN hesabına gecikmeksizin iade edilmesini ve tarafıma süreç hakkında yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Param

Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Mehmet

Bir sürü mail attım zaten 20.02.2026 dan beridir size derdimi anlatmaya çalışıyorum [email protected] mail adresimden attığım mailleri dikkate alırsanız ne demek istediğimi anlayacaksınız acilen tarafıma dönüş bekliyorum bankadan teyit bekleniyor cevabı almak istemiyorum zaten bankadan ben hesabın benim adıma kayıtlı olduğuna dair belgelerde gönderdim size

Param

Merhaba, Talebiniz inceleme aşamasında olup, gerekli kontroller sağlanarak sizlere talebiniz üzerinden dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla

Mehmet

Bankanıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır diye saçma bir yanıt aldım mail üzerinden bankayla görüştüğümde ise böyle bir bilgilendirme yapılmadı cevabı alıyorum iadenin yapılacağı bankayı değiştirebiliriz isterseniz farklı bir IBAN ve IBAN'a ait dekont bilgilerini tarafınıza iletebilirim.

Param

Merhaba, Sisteme kayıtlı mail adresinize bilgilendirme sağlanılmıştır. Saygılarımızla

Mehmet

İade için bankanızdan yazı beklenmektedir diyor mailde ben 6 gün önce göndermişim IBAN ve IBAN'a ait dekont bilgilerini yani 6 gündür yazı gelmedi mi bankayla görüşüyorum bize ulaşmış bir talep bulunmuyor cevabı alıyorum

Param

Değerli Müşterimiz, Sisteme kayıtlı mail adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla

Mehmet

Buradan da mantıklı bir cevap vermiyorsunuz şu an tam olarak neyi bekliyoruz söyler misiniz IBAN ve IBAN'a ait dekont bilgilerini tarafınıza çoktan ilettim bankadan yazı bekleniyor cevabı aldım mailde hangi bankadan ne yazısı ne cevabı bekleniyor artık tane tane mantıklı cümleler kurar mısınız lütfen.

Param

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işlemdedir. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla