Param Uygulamasında E-Posta Güncelleme Süreci Tamamlanmıyor, Hesabım Kullanılamıyor


Yaklaşık 15 gündür Param uygulamasında e-posta doğrulama güncelleme süreci bir türlü tamamlanmadığı için hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamada e-posta güncellemesi başlattım, ancak o günden bu yana süreç hep devam ediyor görünüyor ve hesap işlemlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve e-posta da attım; fakat sadece güncellemenin devam ettiği söyleniyor, net bir süre verilmiyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Uzun süredir beklememe rağmen herhangi bir ilerleme olmadı.
E-posta ile ilgili bu güncelleme sürecinin acilen tamamlanmasını, hesabımın tekrar tam olarak kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Param uygulaması üstünden kampanya dan alına hediye kod ları kullandırmamak için e posta onayı İstiyorlar e posta onayı yapmak istediğimde ise Hata veriyor sözde Güncelleme varmış ama 15 gündür bitmeyen bir güncelleme var konu ile ilgili kim mağdur ise Tüketici Hakları'na başvuruda bulunsun hakkını arasın bende şahsen başvuru yapacağım
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Konu ile ilgili defalarca e posta attım ama hiçbir olumlu yanıt alamadım aynen buraya yazılan geçiştirme mesajı gibi e posta Doğrulaması takılmışsınız diyor ve Güncelleme devam ediyor deyip geçiştiriyorlar
Değerli Müşterimiz, E-posta güncelleme servislerimizde geliştirme yapılmaktadır. Geliştirme tamamlandığında hesap bilgilerinizi onaylayarak işlemlerinize devam edebileceksiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.











