Param Pos Başvuru Sürecindeki Tekrarlanan Evrak Talepleri Ve 40 Gün Süren Ödeme Kesintisi

13 Mart 2026 tarihinde Param Pos üzerinden sanal pos başvurusu için tarafıma eksik hazırlanmış bir başvuru formu gönderildi. Eksik evrakları tamamlayıp tekrar iletmeme rağmen uzun süre boyunca hiçbir geri dönüş yapılmadı. Defalarca aradığımda her seferinde sadece “talep oluşturduk” denilerek geçiştirildim ve süreç ilerlemedi.

Daha sonra bu kez evrakları tek tek PDF formatında göndermemi istediler, onları da gönderdim. Yaklaşık 10 gün sonra bu kez aynı evrakları toplu PDF halinde tekrar göndermemi talep ettiler. Onu da yaptım, ancak yine “olmadı, bir daha gönderin” denilerek aynı süreç sürekli tekrar ettirildi. Bu noktada oyalandığımı fark ettim ancak yine de iyi niyetle süreci sürdürdüm.

Devamında iş yeri görseli istediler, gönderdim. Ardından web sitemin linki istendi, onu da paylaştım. Sitemde 9458 adet ürünüm bulunuyor; bazı ürünlerde görsel eksik olduğu, ayrıca dolar kuru ile satış yapıldığı gerekçesiyle sorun çıkarıldı. Oysa müşterilerimiz ödemeyi dolar üzerinden değil, TL’ye çevrilmiş olarak yapıyor. Üstelik tanıdığım ve dolar kuru ile satış yapan başka firmalar aynı şirketten hizmet alabiliyorken, bize gelince bu durum gerekçe gösterildi. Eğer böyle bir ayrım yapılacaksa “hemen ödeme alın, 3 iş gününde işleminiz hallolur” şeklinde yanıltıcı reklamlar yapılmaması gerektiğini düşünüyorum.

Tüm bu oyalamalar nedeniyle 13 Mart 2026 ile 16 Nisan 2026 tarihleri arasında web sitem üzerinden ödeme alamadım ve yaklaşık 40 gün boyunca mağdur edildim. Bugün itibarıyla süreci kendi isteğimle sonlandırdım, artık çözüm ya da telafi talep etmiyorum. Amacım, bu şikayeti okuyan diğer kişilerin başvuru yaparken bu yaşananları bilerek hareket etmesi ve Param Pos’un başvuru süreçlerinde daha özverili, tutarlı ve şeffaf davranmasıdır.

Bu süreçte benimle iletişim kurmaya çalışan H****** Bey’in bireysel çabasını ise ayrıca belirtmek isterim.