to read complaints and reviews, or file yours. 
Param Cepte uygulamasında dün ve bugün 'Daha Daha ile Yükleme' işlemiyle iki kez 35 TL, toplamda 70 TL yüklemeye çalıştım. Her iki işlemde de 'Yükleme sorunsuz oldu' mesajı almama rağmen, tutar hesabıma yansımadı ve hareketler kısmında da görünmüyor. Ayrıca hesabımda 'kısıtlı hesap' uyarısı var ve uygulama üzerinden hesap yükseltme işlemi yapmak istediğimde, eksiksiz ve doğru bilgilerimi girmeme rağmen 'Bilgileriniz doğru değil' şeklinde hata alıyorum. Daha önce de aynı sorunu yaşadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, dosya taratmam gerektiği ve çıktı almam gerektiği söylendi, fakat uygulama üzerinden doğrulama yapılamıyor ve sürekli bakımda olduğu belirtiliyor.
Her yükleme işlemimde bu sorunla karşılaşıyorum ve hesap yükseltme işlemi de sürekli başarısız oluyor. Şu anda hesabımda bekleyen 70 TL var ve bu tutarın tarafıma yüklenmesini, ayrıca uygulamadaki hesap doğrulama ve bakiye yükleme sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Param Kart üzerinden yaptığım hesap yükseltme talebim 29 Ekim'den beri sonuçlanmadı. Hesabımdaki bakiyeyi banka hesabıma aktarmak için başvurduğum bu işlem için hala dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde 3 iş günü beklemem gerektiği söyleniyor. Ancak süreç bugün iti...
Yaklaşık 20 gündür Param adlı uygulama ve sistemle ilgili sorunlar yaşıyorum. 20 Mayıs'ta üye oldum. Üye olmak için birçok aksilik yaşadım. Günlerce kendi uğraşlarımla üyeliğimi tamamladım. Daha sonra bakiye yüklemesi yapmam istendi, onu da yaptım. Daha sonra kullanmayı denediğimde 'hesap yükseltmes...
Param Cepte uygulamasına giriş yaptıktan sonra kimlik doğrulama işlemlerimi (yüz tanıma, nft ve kimlik fotoğrafı ile) tamamladım ve hesabımı yükselttim. Ardından 30.000 TL yatırdım. Ancak, kısa bir süre sonra uygulama beni attı ve tekrar giriş yapmak istediğimde “böyle bir kullanıcı yok” hatası alma...
Yorumlar