Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesap Onayı Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Param uygulamasında hesap onaylama süreciyle ilgili sorun yaşıyorum. Hesabımı onaylamama rağmen yaklaşık 2 saattir yetkililer tarafından onaylanmadı ve bu nedenle işlemlerime devam edemiyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hesap onay sürecimle ilgili net bir bilgi ya da çözüm alamadım, konuyla ilgili yönlendirici bir cevapla da karşılaşmadım. Kısa sürede sonuçlanması gereken bir işlem olduğu için mağduriyet yaşamaktayım.

Hesabımın en kısa sürede incelenip onaylanmasını ve işlemlerime devam edebilmem için sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

14 Mart 20:37 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Kazım
Kazım
14 Mart 21:04

Destek merkezinizle nasıl iletişime geçeceğim

Merhaba Mail üzerinden ya da destek hattımız üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Param Hesap Onaylama Olmuyor

Emir
10 Haziran 2024 19:361.934

Param uygulamasında hesabımı onaylatmak için belgeleri gönderdim, 3 iş günü dediler. Şu anda ve hala onaylanmadı. Lütfen...

Öne ÇıkanKonular